质量手册的内容至少应包括（）。[2010年真题] A.组织的使命、愿景

shuhaiku2019-12-17 71

问题质量手册的内容至少应包括（）。[2010年真题] A.组织的使命、愿景、价值观B.关键绩效指标C.质量管理体系的范围D.为质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用E.质量管理体系过程及其相互作用的描述

选项

答案CDE

解析“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

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