以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。

admin2020-12-24 63

问题以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。

选项

答案错

解析

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单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（）。A.导游服务B.代办签证C.代理购物D.代订客房E.代为托运
如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游人员代理
在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客的合法权益。（)
地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A.准备面临艰苦复杂的工作B.准备接受旅游执法人员可能的检查C.准备承受旅游者的抱怨和投诉D.准备面对形形色色的“精神
地陪下团后，应认真、妥善处理好（）。A.旅游团遗留的问题B.旅游者的意见和建议C.旅游者对服务的投诉D.全陪的意见与建议
投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。（）
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。（）
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。A.单独投诉B.共同投诉C.亲自投诉D.委托投诉E.代表投诉
旅游投诉的特征主要包括（）。A.投诉主体只能是旅游者B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门C.请求解决的纠纷属于民事争议D.处理旅游投
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求

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逐步结转分步法是可以计算半成品成本的一种分步法。（　）
薪酬差异理论中的负面因素包括()。 A．工作难度大 B．工作安全性差 C
基金合同不约定（）的权利和义务。
患者，女性，46岁。在烈日下作业4小时后出现剧烈头痛、头晕、呕吐。入院后查体：体
38岁女性，一个月来睁眼费劲，复视，一周来喝水呛咳，活动多时症状加重，休息后稍有
颧弓骨折的重要临床体征是()A.咬合关系错乱B.局部塌陷C.眶周淤斑D.张口受限E.局部肿痛
下列建筑产品中，属于生产性建筑产品的是（　　）。 A．学校教学楼 B．长途客车停车场 C．体育中心田径场 D．医院门诊大楼
轻度营养不良可出现A.精神萎靡B.肌肉松弛C.肌张力增高D.体重比正常小儿减轻15%～25%E.惊厥
患者，男，42岁，发现腭部包块半年，伴有明显疼痛。肉眼观察肿物与周围组织尤明显界限。镜下见瘤细胞包括腔上皮细胞和肌上皮细胞，结构上以瘤细胞排列成筛状结构为...
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