下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。

昕玥2019-12-17 1

问题下列各项中，属于质量管理七项原则的有()。

选项 A.领导作用B.全员积极参与C.改进D.过程方法E.与需方互利的关系

答案ABCD

解析2019版教材P159页以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理

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