商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和...

admin2020-12-24 64

问题商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

选项

答案对

解析商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

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（　　）是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。A.个人住房装修贷款B.个人耐用消费品贷款C.个人医疗贷款D.

（　　）是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.个人教育贷款D.个人汽车贷款

（　　）促进了个人住房贷款的产生和发展。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.个人信用制度的完善

贷前调查是商业助学贷款贷前处理中非常重要的环节。（　　）

个人汽车贷款保证保险的责任范围仅限于贷款的本金、利息、损害赔偿金，而并非像保证担保那样包括贷款本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用等。因此，如果...

国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。（　　）

银行只能根据发展需要选择一种适合的市场定位策略。（　　）

银行在汽车贷款业务开展中是独立作业的，与其他行业、单位无关。（　　）

交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。（　　）

贷款人受理借款人个人贷款申请后，要进行相应的贷款调查，调查的内容有（　　）。A..借款人基本情况B.借款人收入情况C.借款人还款来源、还款能力及还款方式D

（99-100题共用题干）患者，男，62岁，76丄67缺失，余正常。医师设

根据国家食品药品监督管理总局制定的化学药品新注册分类有新的结构明确的、具有药理作

旋挖钻机适用于砂性土、砂卵石和()。

“大自然希望儿童在成人以前就要像儿童的样子。”这句话出自《爱弥儿》，其作者是()

授之以鱼，不如授之以渔，体现了教授学习策略能提高迁移的_（）。

学生中常见的焦虑反应是（）。

成熟菌斑的基本结构分为（）A.获得性膜和唾液B.基底层、中间层和表层C.上皮细胞和羟基磷灰石D.多糖和矿物质E.唾液蛋白、细菌和矿物质

天王补心液的功能是A.清心安神B.养心安神C.健脑安神，生精补髓D.补气健脾，安神益智E.滋阴养血，补心安神

应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门报送年度需求计划、由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门汇总报国务院药品监督管理部门批准后，向...

根据《安全生产法》，不属于生产经营单位主要负责人的主要安全生产职责的是（）。A.保证本单位安全生产投入的有效实施B.及时、如实报告生产安全事故C.为从业人

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（ ）是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。A.个人住房装修贷款B.个人耐用消费品贷款C.个人医疗贷款D.

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