商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和...

admin2020-12-24 30

问题商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

选项

答案对

解析商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。

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（　　）是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。A.个人住房装修贷款B.个人耐用消费品贷款C.个人医疗贷款D.

（　　）是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.个人教育贷款D.个人汽车贷款

（　　）促进了个人住房贷款的产生和发展。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.个人信用制度的完善

贷前调查是商业助学贷款贷前处理中非常重要的环节。（　　）

个人汽车贷款保证保险的责任范围仅限于贷款的本金、利息、损害赔偿金，而并非像保证担保那样包括贷款本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用等。因此，如果...

国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。（　　）

银行只能根据发展需要选择一种适合的市场定位策略。（　　）

银行在汽车贷款业务开展中是独立作业的，与其他行业、单位无关。（　　）

交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。（　　）

贷款人受理借款人个人贷款申请后，要进行相应的贷款调查，调查的内容有（　　）。A..借款人基本情况B.借款人收入情况C.借款人还款来源、还款能力及还款方式D

下列关于风险评估的理解中不正确的有（）。 A、审计风险控制流程的起点是风险的识

许多种类的蝴蝶鱼在尾部前上方、与头部眼睛相对称位置有一黑色斑点，宛如鱼眼，而它的

问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了

案例三一般资料：求助者，男性，40岁，某机关处级干部。案例介绍：求助者1

告缗

在进行绑架事件报道时，下列做法中错误的是（）。出题:新闻记者证核发办公室A.不泄露警方部署B.非经警方允许不进入劫持事件现场，不进行现场同步报道C.自

江泽民指出“意识形态领域，社会主义思想不去占领，资本主义思想就必然去占领。”我国要保证社会主义文化的总体性质和发展方向，就必须从根本上坚持A.党的基本路线和基本

肾虚肝郁，血海蓄溢失常，可发生A.月经先期B.月经后期C.月经先后无定期D.痛经E.闭经

尿培养常见的革兰阴性杆菌是A:葡萄球菌B:肠球菌C:真菌D:大肠埃希菌E:淋病奈瑟菌

根据《合同法》，下列会导致合同的权利义务终止的情形有（）。 A．合同变更 B．债务相互抵消 C．债务已按约定履行完毕 D．债务人依法将标的物提存...

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