T公司与员工叶某于2005年6月23日签订《劳动合同书》,期限为一年。合同中约定

昕玥2019-12-17  26

问题 <P>T公司与员工叶某于2005年6月23日签订《劳动合同书》,期限为一年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效率。2006年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2006年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2006年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》第102条劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第33条规定:劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职),给用人单位造成经济损失的,应当承担赔偿责任。仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之夭夭,至今下落不明,叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。</P><P>请回答下列问题:</P><P>(1)对本案例做出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。</P><P>(2)你认为该如何预防培训后员工的流失?</P>

选项

答案

解析<P>(1)存在问题如下:1)培训对象选择失误。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。但是,针对每种类型的员工,企业培训目标和内容不同。对有潜质的员工,培训项目一般会提高员工的通用技能。投资于这种类型的员工,投资费用比较高,企业能够得到的预期回报也很大。同样,存在的风险也很大,因为有潜质员工的培训结果很容易被其他企业使用,员工容易被高薪挖走,员工跳槽的可能性比较大。因此,对这种类型员工进行培训,在培训对象的选择上要慎重,不可随意行事。</P><P>2)培训需求不明确。企业的培训目的是为企业经营管理和持续发展服务,并不是“为培训而培训”。因此,企业应该紧紧围绕自身发展的需要,对培训内容、培训时间、培训地点、培训教材等各方面做好计划。</P><P>3)培训过程中缺乏控制。培训并不是把员工送出去到期接回来的简单过程,而是需要企业在整个培训过程中,对员工和培训效果进行全程控制的复杂过程。在培训过程中,保持与培训机构和培训老师的联系,便于了解员工培训的效果和员工在培训中的心态,有利于企业及时与员工沟通;保持与受训人员的联系,有利于企业把受训者的感受及时告知培训人员。这种联系不仅可以增强培训效果,还可以加强与员工的交流,预防员工离职。</P><P>4)法律意识不强。培训员工流失风险的存在,要求企业在培训中能够用法律手段保护企业的权益。如果出现员工离职,企业可以通过法律维护自己的权利,把损失降到最低。案例中,企业是和叶某签订了《劳动合同书》和《出国培训协议》,但是后来追加的培训却没有人及时与叶某签订合同,可见其法律意识不强。而且,在法律上失去了要求叶某偿还2006年7月15日至2006年12月23日培训费用的权利,使企业“有苦说不出”。</P><P>(2)预防培训后员工流失的对策:</P><P>1)明确培训内容。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求,应该根据岗位的要求,明确什么样的培训是企业需要的,也就是说,企业需要的培训,一定要培训,企业不需要的培训,就要格外慎重。</P><P>2)明确培训对象的选择标准。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。投资于每种类型员工对企业带来的流失风险是不一样的,应当针对不同类型的员工,在企业中制定选择标准,避免培训对象选择的随意性。</P><P>3)向有自发培训要求的员工提供选择性培训项目。培训虽然存在员工流失风险,但是同时也是提高员工素质的一种手段。向自发要求培训的员工提供选择性的培训,可以提高企业员工的素质。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给受训者以加薪、晋升作为回报。</P><P>4)培训中应全程控制。在培训中,企业应当选派专人与培训人员和受训人员保持联系。通过沟通,了解受训人员的需求、表现和心理状态,一方面可提高培训的效率和效果,另一方面可有效防止培训员工的流失。</P><P>5)及时对员工培训结果给予肯定和奖励。培训不是单方面的投资,除了企业要投入资金外,员工还要投入时间和精力,因此培训后员工总是期望能够以某种方式得到回报。如果企业给予的回报不及时,员工认为培训前后在企业中没有什么改变,就会通过跳槽来选择更好的工作环境。因此,创造良好的学以致用的环境,提供更有挑战性的工作,提高受训员工报酬等方式承认员工通过培训努力的结果,对于留住培训员工至关重要。</P><P>6)把合同管理纳入培训管理。合同是企业和员工权利的法律保障,加强对合同的管理,不仅能保护企业的合法权利,也保护了员工的合法权利。把合同纳入培训管理,一旦出现纠纷,企业和员工都能够通过法律把自己的损失降到最低。</P>
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