下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是( )。A.理性消费:喜欢与不喜欢 B.感性消费:好与坏 C.感性消费:满意与不满意 D.感情消费:满意与不

admin2020-12-24  12

问题 下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是( )。

选项 A.理性消费:喜欢与不喜欢

B.感性消费:好与坏

C.感性消费:满意与不满意

D.感情消费:满意与不满意

答案D

解析与企业生产经营理念的发展相呼应,客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段,这三个阶段的特点和价值标准如表9—1所示。 表9—1客户消费观念的变化
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