全面质量管理(TQM)的主导思想是 A．顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价

昕玥2020-05-20 63

问题全面质量管理(TQM)的主导思想是A．顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B．强烈地关注顾客C．确保血液质量，为顾客做好服务工作D．全过程和全范围使顾客满意E．顾客第一，质量至上

选项

答案A

解析

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