下列关于网上银行特征的说法中，错误的是（）

tikufree2020-05-20 61

问题下列关于网上银行特征的说法中，错误的是（）

选项 A.微笑服务、态度热情B.严密的安全系统C.设立成本低D.业务时空界限模糊

答案A

解析网上银行的特征包括：（1)电子虚拟服务方式；（2)模糊的业务时空界限；（3)设立成本低，降低了银行成本；（4)业务实时处理，服务效率高；（5)运行环境开放；（6)严密的安全系统，保证交易安全。网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采取“面对面” 的传统柜台方式，因而不具有“态度热情、微笑服务”的特征。

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