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  3. 现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的

现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的

Freeti2020-05-20  37
问题 现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（　　）。A、采购心理B、抢购心理C、从众心理D、逆反心理E、择优心理
选项
答案BCDE
解析在消费者心理的现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意下列几种心理状态：①抢购心理；②待购心理；③从众心理；④逆反心理；⑤择优心理；⑥烦躁心理。三、综合分析题（一）甲房地产开发企业委托乙房地产经纪机构代理销售其开发建设的一居住小区，该小区共有4幢欧式住宅楼，层数分别为20层，25层，31层和32层，建筑面积分别为18000m2，25000m2，35000m2，38000m2。基底面积分别为900m2，1000m2，1100m2，1200m2。居住小区内建有喷泉、假山、草坪灯、景观亭、名人雕像等。乙房地产经纪机构为调查市场状况，对前来售楼咨询的消费者进行了问卷调查，10天内共收回调查问卷516份，调查结果显示，有449人有购房意向。同期当地人民银行调查报告，显示近期有购房意向的人数比例为24%。[2012年真题]
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