质量手册是组织质量工作的“基本法”，是最重要的质量法规性文件，它()A:具有强制性质 B:提供了详细的质量控制细节 C:属于保密文件 D:涉及的内容只针对顾客

admin2020-12-24 35

问题质量手册是组织质量工作的“基本法”，是最重要的质量法规性文件，它()

选项 A:具有强制性质
B:提供了详细的质量控制细节
C:属于保密文件
D:涉及的内容只针对顾客

答案A

解析质量手册的性质和作用：质量手册是组织质量工作的“基本法”，是组织最重要的质量法规性文件，它具有强制性质。质量手册应阐述组织的质量方针，概述质量管理体系的文件结构并能反映组织质量管理体系的总貌，起到总体规划和加强各职能部门间协调作用。

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