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建筑工程
下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。A、知识、经验水平的差距导致的障碍 B、对信息的看法不同造成的障碍 C、下属对上级的恐惧心理而形成
下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。A、知识、经验水平的差距导致的障碍 B、对信息的看法不同造成的障碍 C、下属对上级的恐惧心理而形成
admin
2020-12-24
27
问题
下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。
选项
A、知识、经验水平的差距导致的障碍
B、对信息的看法不同造成的障碍
C、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D、机构组织过于庞大,中间层次太多构成的障碍
答案
D
解析
【知识点】施工企业项目经理的工作性质、任务和责任。沟通障碍的两种形式包括:组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。 在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。 选项ABC属于个人沟通障碍。参见教材P67~68。
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