首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
根据《公路客运服务\"三优\"\"三化\"规范》,\"三化\"的内容包括服务过程程序化、服务
根据《公路客运服务\"三优\"\"三化\"规范》,\"三化\"的内容包括服务过程程序化、服务
tikufree
2019-12-17
57
问题
根据《公路客运服务"三优""三化"规范》,"三化"的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和( )。
选项
A:服务环境优美化B:服务效率高效化C:服务质量标准化D:服务活动多样化
答案
C
解析
本题考查公路客运"三化"。公路客运"三化"是指为了达到"三优"的基本要求,通过制定公路客运各项服务工作质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/YT0lKKKQ
相关试题推荐
模仿。是指仿照一定榜样作出类似动作和行为的过程。‘消费模仿, 是指当消费者对他
2012年第三季度全国100个城市的公共就业服务机构市场中,用人单位通过公共就业
2012年第三季度全国100个城市的公共就业服务机构市场中,用人单位通过公共就业
红旗原则是指如果侵犯著作权的事实是显而易见的,网络服务商就不能装作看不见,或以不
顺从型互动是指行动者之间发生性质相同或方向一致的行动过程,常有三种形式:有意无意
一个人应该找到最适合自己的地方,发挥出最大的价值,这个寻找的过程本来就_____
留守儿童的数量是因村而异,而留守儿童居多的乡村往往经济状况都比较差,在选聘过程中
某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查,问卷类型为访问问卷。 为了控制这次调查
某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。 为在
某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。 社会工作者小李针对社区居民不太了
随机试题
关于旅行社对旅游业务作出委托的说法,正确的有( )。 A.征得旅游者的同
三相骨显像血流相采集的矩阵是 A.64X64 B.64X128 C.128
关于平板玻璃说法正确的有()。
申请期货公司独立董事的任职资格的人员学历需要满足的要求是()。
在金融市场中,既是重要的资金需求者和供给者,又是金融衍生品市场上重要的套期保值主
D
原发性中央型肺癌空洞的典型X线表现是A.薄壁空洞B.厚壁空洞C.薄壁空腔D.不规则偏心空洞E.空洞壁厚伴有液平
根据《注册造价工程师管理办法》,对于隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请造价工程师注册的人员,在()年内不得再次申请造价工程师注册。A.4B.3C.2D.1
公路桥梁下部结构通常分为()。A.重力式墩台和轻型墩台B.桥墩、桥台与基础C.墩台与支座D.墩台与承台
下列指标中,适于评价寿命期不同的互斥方案的是()。A:现值法B:差额内部收益率法C:最小公倍数法D:最小费用法E:年值法