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财务会计
简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。
简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。
天天题库
2019-12-17
50
问题
简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。
选项
答案
解析
利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系,主要体现在利用平衡计分卡的理论进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是: (1)建立企业愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了,并对每一部门均具有意义,使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。 (2)围绕企业愿景与战略,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡,即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。 (3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡,即企业下属组织单位的平衡计分卡。 (4)设计岗位个人的平衡计分卡。 (5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系,即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
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