2. 财务会计
  3. 简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。

简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。

天天题库2019-12-17  45
问题 简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。
选项
答案
解析利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系，主要体现在利用平衡计分卡的理论进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是：　　（1）建立企业愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。　　（2）围绕企业愿景与战略，从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。　　（3）利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。　　（4）设计岗位个人的平衡计分卡。　　（5）将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
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