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共用题干 某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物...

admin2020-12-24  29
问题 共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供服务，而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类型的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主动权。
选项 该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有()。
A:财务资源
B:人力资源
C:实物资源
D:声誉资源
答案ABC
解析一个商品流通企业的战略可划分为三个层次：①公司战略；②经营（事业部）战略；③职能战略。其中，公司战略的侧重点在两个方面：①从商品流通企业全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择商品流通企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？②在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。


依据迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争主要存在五种基本力量：①行业内现有企业间的竞争；②潜在进入者的威胁；③替代品的威胁；④供应商讨价还价的能力；⑤买方讨价还价的能力。


企业内部环境分析主要是对企业资源分析和核心竞争力进行分析。其中，商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为：①有形资源，主要是指财务资源和实物资源。在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金；实物资源主要是指商品流通企业运行过程中具有物质形态的固定资产，包括机器设备、工具器具、房屋等各种企业财产。②无形资源，主要包括信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。人力资源是指存在与商品流通企业组织内部和可利用的外部人员的总和，包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。人力资源是有形与无形的统一资源。


商品流通企业要确立自身竞争优势，通常采取三种战略：①成本领先战略，是指商品流通企业通过加强成本控制，在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略；②差别化战略，是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略；③聚焦战略，是指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。
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