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( )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。 A、《质量
( )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。 A、《质量
昕玥
2020-05-20
42
问题
( )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。A、《质量和(或)环境管理体系审核指南》B、《质量管理体系基础和术语》C、《质量管理体系业绩改进指南》D、《质量管理体系要求》
选项
答案
C
解析
《质量管理体系业绩改进指南》(GB/T19004-2009)应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求增强相关方满意度。
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