以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（）。A.合规谨慎原则 B.公平原则 C.专业原则 D.效率原则

admin2020-12-24 33

问题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（）。

选项 A.合规谨慎原则
B.公平原则
C.专业原则
D.效率原则

答案B

解析一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。考点银行业消费者投诉处理

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