案例: 张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情

昕玥2019-12-17  20

问题 <P>案例:</P><P>张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好的照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。</P><P>小雷是独生子女,从小娇生惯养,但在小学时学习成绩还不错。可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式,向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。</P><P>问题:</P><P>1.界定服务对象的问题或需要。</P><P>2.确定服务目的与目标。</P><P>3.选择介入策略。</P>

选项

答案

解析<P>【答案要点】</P><P>1.</P><P>发展问题:从生命周期视角看,小雷进入了青春期,处在自我认同与自我同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是发展自我同一性,对他而言,我是谁是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理,追求独立,对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放,可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。</P><P>行为问题:小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习成绩,与父母有良好的沟通。</P><P>家庭问题:丈夫忙于工作,对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。</P><P>2.</P><P>服务目的:帮助小雷顺利度过青春期,有良好的学校和家庭生活。</P><P>服务目标:帮助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善迷恋网络游戏的习惯与行为;按时上课按时完成作业,有良好的作息时间;认识青春期,接纳自我;改善小雷的不适宜行为;改善亲子关系;帮助父母更好履行职责。</P><P>3.</P><P>选择介入策略。</P><P>(1)直接介入——针对小雷的服务</P><P>运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知,帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和游戏的认识,帮助制定个人学习计划,针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约,设定合理的学习目标,并由小雷和父母共同监督。</P><P>设计并组织公益小组,邀请小雷参加公益小组,转移注意力,体验新的人际交往,学</P><P>习团队合作经验。</P><P>进行家庭辅导,训练家庭沟通技能,帮助建立家庭规范和建立良好的家庭沟通模式,注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望。</P><P>(2)间接介入——针对环境</P><P>运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法,引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响,反思自己的教育方式。邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。</P><P>邀请父母参加相关的教育讲座。</P><P>与老师沟通,得到老师的支持,帮助小雷补习功课并监督其学习。通过结对子、学习小组等方法建立同辈支持系统。</P><P>【提示】此题考点是社会工作实务通用过程中“计划”一节的知识,此类问题是必考的题目,能够完整回答此类问题需要考生将“服务计划的构成”和“制订服务计划的方法”两部分内容叠起来学习理解。</P>
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