接通如需传呼他人,应请对方稍候,然后在原位大声呼唤同事。

免费考试题库2019-12-17  15

问题 接通如需传呼他人,应请对方稍候,然后在原位大声呼唤同事。

选项

答案

解析接通客户电话后一定要全神贯注,譬如不能同时还与身边的人说话,耐心、认真倾听对方的电话事由,不急于下结论或结束电话;如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,走去传呼他人,切忌在原位大声呼唤同事。
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