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( )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自
( )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自
Freeti
2019-12-17
31
问题
( )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。
选项
A.EAP管理B.海豚式管理C.客户化管理D.契约式管理
答案
A
解析
B项,海豚式管理,是指管理者在实施管理行为的过程中,从强调“人的关系”和“人的资源”模式转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的,有关于人类关系和组织的普遍原则,如公平、正义、诚实、正直和信任等;C项,客户化管理,是指把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理;D项,契约式管理,是指用契约来规定、约束各种关系。
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