质量改进的步骤之一的“掌握现状”是（）。 A.掌握问题的现状 B.掌握

天天题库2019-12-17 59

问题质量改进的步骤之一的“掌握现状”是（）。 A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状

选项

答案A

解析。知识加理解。掌握现状是质量改进的第二个步骤，主要工作是把握问题的现状。

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