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初诊接待中的语言表达应注意( )。 (A)语速适中 (B)不用术语 (C)语速缓慢 (D)不可重复
初诊接待中的语言表达应注意( )。 (A)语速适中 (B)不用术语 (C)语速缓慢 (D)不可重复
admin
2020-12-24
27
问题
初诊接待中的语言表达应注意( )。
(A)语速适中 (B)不用术语
(C)语速缓慢 (D)不可重复
选项
答案
A
解析
语言表达把握语速适中,吐字清楚,避免使用方言。每句话必须使求助者听清楚,必要时,可将提问或解释性语句重复一遍,直到求助者表示听清楚并完全理解为止。 谈话中若使用专业术语,要向求助者说明专业术语的内涵和外延。
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