接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是A. 一是尊重、二是微笑 B. 一是表情、二是语言 C. 一是诚信、二是尊重 D. 一是热情、二是微笑 E. 一是耐心、二

admin2020-12-24 29

问题接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

选项 A. 一是尊重、二是微笑
B. 一是表情、二是语言
C. 一是诚信、二是尊重
D. 一是热情、二是微笑
E. 一是耐心、二是诚信

答案A

解析

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