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42.在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括( )。 A.用户满
42.在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括( )。 A.用户满
题库总管
2020-05-20
12
问题
42.在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括( )。A.用户满意率B.用户满意度C.用户满意度指数D.邮政局所服务半径E.邮政局所密度
选项
答案
DE
解析
解题思路:本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ZT2dKKKQ
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