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在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用
admin
2020-12-24
36
问题
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。
选项
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
答案
B
解析
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。
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