在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用

admin2020-12-24 32

问题在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。

选项 A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用

答案B

解析过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

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