银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相

题库总管2019-12-17 55

问题银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，并提前告知下一个反馈时限。 ( )

选项

答案对

解析这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ZYasKKKQ

相关试题推荐

随机试题