2. 财务会计
  3. 银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相

题库总管2019-12-17  64
问题 银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，并提前告知下一个反馈时限。 ( )
选项
答案对
解析这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。
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