满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。

昕玥2019-12-17 57

问题满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。

选项 A.满意度提高，即要让客户非常满意B.客户满意或有好感C.持续让其满意或非常满意D.客户有一次非常满意的体验E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答案AC

解析满意的客户要成为忠诚客户还有几个条件：①满意度提高，即要让客户非常满意；②持续让其满意或非常满意，这样客户才会由感性的满意到理性的信任。

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