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关于质量改进的说法,正确的是( )。 A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过
关于质量改进的说法,正确的是( )。 A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过
tikufree
2019-12-17
38
问题
关于质量改进的说法,正确的是( )。A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程B.质量改进主要通过日常检验来保证C.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平D.质量改进主要致力于满足质量要求
选项
答案
A
解析
B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。
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