道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。

免费考试题库2019-12-17 36

问题道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。

选项 A.运输设备质量B.运输过程质量C.运输设施质量D.运输服务质量E.运输工作质量

答案BDE

解析本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括运输过程质量、运输服务质量、运输工作质量。

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