2. 职称考试
  3. 危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难，这属于危机发展的()阶段。A:危机发生 B:危机应对 C:解决危机 D:恢复期

危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难，这属于危机发展的()阶段。A:危机发生 B:危机应对 C:解决危机 D:恢复期

admin2020-12-24  30
问题 危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难，这属于危机发展的()阶段。
选项 A:危机发生
B:危机应对
C:解决危机
D:恢复期
答案B
解析危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生；②危机应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难；③解决危机，在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略；④恢复期，危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。
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