2. 外语考试
  3. 产品在使用时能成功地满足顾客需要程度的特性是()。

产品在使用时能成功地满足顾客需要程度的特性是()。

tikufree2019-12-17  51
问题 产品在使用时能成功地满足顾客需要程度的特性是()。
选项 A:符合性B:适用性C:满足性D:合规性
答案B
解析适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从适用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品的“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念，要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。
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