提高销售人员职业道德素质的途径有（　　）。A、调整营业人员业务的难易程度，使其具有一定的挑战性 B、通过传统教育，调动销售人员热爱企业、文明经商的情感 C、建立

admin2020-12-24 64

问题提高销售人员职业道德素质的途径有（　　）。

选项 A、调整营业人员业务的难易程度，使其具有一定的挑战性
B、通过传统教育，调动销售人员热爱企业、文明经商的情感
C、建立正确的社会评价和集体舆论体系，形成强大的社会压力和良好的社会规范
D、树立榜样，通过宣传优秀销售人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力
E、采取物质奖励和精神奖励的办法，增强销售人员对企业经营活动的兴趣

答案BCD

解析职业道德素质是销售人员个体心理素质的核心内容，决定了企业满足消费者需要的程度。提高销售人员职业道德素质的途径有：①建立科学的社会评价体系，完善信用信息系统，形成强大的社会压力，营造良好的社会环境。②倡导遵守职业规范，恪守职业道德，维护行业规范健康当展。③树立榜样，通过宣传优秀销售人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力。④通过教育培训，引导销售人员爱岗敬业、诚实守信、阳光服务。

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