各类工程咨询成果的质量目标应达到的要求不包括()。A:目标要求的全面性 B:评价标准的定量性 C:过程分解的充分性 D:评价过程的系统性

admin2020-12-24 63

问题各类工程咨询成果的质量目标应达到的要求不包括()。

选项 A:目标要求的全面性
B:评价标准的定量性
C:过程分解的充分性
D:评价过程的系统性

答案D

解析《中国工程咨询业质量管理导则》规定，各类工程咨询成果的质量目标应达到以下要求：①目标要求的全面性。除了要满足ISO质量管理体系要求外，还包括顾客明确（或隐含）的要求，国家有关政策及法律法规，相关行业的规定、标准、规范，以及社会有关要求等。②过程分解的充分性。咨询服务必需的实现过程要根据服务的要求逐项确定，每项要求都需要一定的过程来实现，有些服务的实现过程还应根据工作需要分解为分过程，并对每个分过程都制订出能够衡量的质量目标，这样服务的各项要求才能真正得以实现。③评价标准的定量性。对质量目标的评价要尽可能量化，以评价满足客户需求的程度。

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