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  3. 构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（　　）。 A、问卷调查法 B、行为

构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（　　）。 A、问卷调查法 B、行为

Freeti2020-05-20  69
问题 构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（　　）。A、问卷调查法B、行为事件访谈法C、全方位评价法D、专家小组讨论法E、工作岗位分析法
选项
答案DE
解析构建岗位胜任特征模型时，首先要定义绩效标准。绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定，即运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准。
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