根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（）。

Freeti2019-12-17 89

问题根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（）。

选项 A. 人口因素B. 心理因素C. 行为因素D. 利益因素

答案B

解析心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言，个性不同，对金融产品的需求就会有很大差异：个性保守的客户选择金融产品时，总是以安全、可靠和风险小的品种为主；反之，个性激进的客户，则甘愿冒险、追求较大利益。

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