绩效改进效果的评价包括(  )。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D.绩

admin2020-12-24  24

问题 绩效改进效果的评价包括(  )。

选项 A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案ABCE

解析本题考查绩效改进效果评价。通常可以从以下四个维度来评价绩效改进:(1)反应:员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力:即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;(3)转变:绩效改进活动对工作方式的影响;(4)结果:即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
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