首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
顾客满意是指( )。 A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.
顾客满意是指( )。 A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.
shuhaiku
2019-12-17
29
问题
顾客满意是指( )。 A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断
选项
答案
C
解析
“顾客满意”是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的 一种感受(感知、感觉),用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往 难以真实地、客观地反映顾客的这种感受。顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的 一种方式,但没有抱怨不一定表明顾客很满意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/amDNKKKQ
相关试题推荐
关于煤矿许用炸药的要求,以下说法错误的是()。
常用混凝土的基本性能和施工中的技术要求包括()。
水泥的凝结时间分为初凝和终凝时间,为满足水泥的施工要求,水泥初凝时间不宜();
工业厂房柱子测量放线的允许偏差要求内容,包括()。
关于井下贯通测量的精度要求,说法正确的是()。
关于贯通测量的施测技术要求,以下说法正确的是()。
关于施工控制网的布设形式和要求的说法,错误的是()。
D提示a1,a2是方程组Ax=0的两个线性无关的解,方程组含有3个未知量,故矩阵A的秩R(A)=3-2=1,而选项A、B、C的秩分别为3、2、2均不符合要求。
简述科学性与思想性统一教学原则的含义及贯彻这一原则的要求。
针对我国目前家庭教育与学校教育中对学生品德要求出现的差异甚至对立的现象,应强调贯
随机试题
下列关于食品添加剂表述不正确的是( )。 A、护色剂可改善肉制品色泽 B、
有关肾替代治疗的机制描述正确的是 A.弥散作用是血液滤过治疗中溶质清除的主要机
甲企业为增值税一般纳税人,主要从事电冰箱的生产和销售,2018年9月发生如下事项
一定量的理想气体,从同一状态开始,分别经历等压、等体和等温过程。若气体在各过程中
老年退行性心脏瓣膜病最常见的临床表现A.心力衰竭B.室性心律失常C.肺水肿D.栓塞E.心房纤颤
手太阳小肠经的主治特点是A.前头、鼻、口齿病B.目病、咽喉病、热病C.后头、肩胛病、神志病D.侧头、胁肋病E.后头、项、背腰病
当归药材主产地是A.河南B.吉林,辽宁,黑龙江C.甘肃D.四川E.广西,云南
苄丝肼-左旋多巴复方制剂组方的机制是A:竞争性拮抗B:促进机体的利用C:作用不同的靶点D:延缓或降低抗药性E:保护药品免收破坏
具有被动扩散的特征是A:借助载体进行转运B:有结构和部位专属性C:由高浓度向低浓度转运D:消耗能量E:有饱和状态
非正式团体是个人社会关系的网络,它是在人际交往中()产生的。A.有组织B.自发C.正式领导D.强制