绩效改进效果的评价包括（）。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D.绩效改进方法

admin2020-12-24 68

问题绩效改进效果的评价包括（）。

选项 A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案ABCE

解析本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括：1.反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；2.学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度；3.转变，即改进活动对工作方式的影响；4.结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

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