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服务质量问题可以分为( )。 A.服务质量不良反映 B.服务质量等级
服务质量问题可以分为( )。 A.服务质量不良反映 B.服务质量等级
Freeti
2019-12-17
27
问题
服务质量问题可以分为( )。 A.服务质量不良反映 B.服务质量等级问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量严重问题 E.服务质量重大问题
选项
答案
ACDE
解析
服务质量问题可以分为以下几类:①服务质量不良反映;②服务质量一般问题;③服务质量严重问题;④服务质量重大问题。各类型又可以细分为不同的小类。
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