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质量具有多方面特性,其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程 和体系的需求
质量具有多方面特性,其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程 和体系的需求
题库总管
2019-12-17
17
问题
质量具有多方面特性,其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程 和体系的需求与期望会不断变化。A.经济性 B.广义性C.时效性 D.相对性
选项
答案
C
解析
c。质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投人,获得最大的效益。②广义 性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推 移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同,质量 要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
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