经纪人员尽量避免与客户发生冲突的方式有（　　）。 A、建立与客户之间最佳心理氛

题库总管2020-05-20 28

问题经纪人员尽量避免与客户发生冲突的方式有（　　）。A、建立与客户之间最佳心理氛围B、学会处理客户不同意见的方法C、认真倾听客户意见，进行双向交流D、提高思想修养，增强自我控制能力E、时刻为客户着想，维护其利益

选项

答案BDE

解析房地产经纪人尽量避免与消费者发生冲突的方式有：①提高自己的品德修养，增强自我控制能力，较强的自制力可以使得销售人员在任何条件下都保持冷静的头脑；②时刻为客户着想，维护其合法利益，客户购买的不只是商品，还包括服务；③学会有效处理客户不同意见的方法，想办法弄清客户反对意见的真实原因，争取主动，掌握火候，量力而行。

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某公路施工过程中沥青混合料的出料温度过高，则对于该混合料正确的处理方式是（）。

施工单位\"三类人员\"不包括（）。 A、施工企业主要负责人 B、项目负责人

建筑材料的分类方法很多，下列不属于一般的分类方式的是（）。 A、材料的化学成分

29、闭路监控系统信号传输距离较远时，应采用的传输方式为（　）。 A、基带传输

15、热力管道数量少，管径较小，单排，维修量不大，宜采用的敷设方式为（　）。

关于平屋顶排水方式的说法，正确的有（　）。 A、高层建筑屋面采用外排水 B、

基坑开挖时，造价相对偏高的边坡支护方式应为（　）。 A、水平挡土板 B、垂直

与传统的贷款方式相比，项目融资的优点有（　）。 A、融资成本较低 B、信用结

下列不同计价方式的合同中，施工承包单位风险大，建设单位容易进行造价控制的是（　）

采用PFI融资方式的特点是（　）。 A、可能降低公共项目投资效率 B、私营企

工程成本管理中分摊应由当期负担而尚未支付的费用，在成本核算处理中应（　　）。

降香的药用部位为 A、树干 B、叶 C、干皮 D、果 E、根心

混凝土是由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种

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关于疏散楼梯的布置正确的有()A.疏散楼梯宜靠内墙设置B.疏散楼梯宜远离电梯设置C.疏散楼梯应保持上、下畅通D.应避免不同的人流路线相互交叉E.疏散

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假设一家公司的财务信息如下：总资产1000万元；总负债600万元；所有者权益4000万元；销售收入1500万元；净利润100万元；股息分红30万元。...

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