房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的(  )。A、学历 B、工作性质 C、住址 D、动机和需求

admin2020-12-24  13

问题 房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的(  )。

选项 A、学历
B、工作性质
C、住址
D、动机和需求

答案D

解析客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。因此,欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的购买动机和需求。
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