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房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。A、学历 B、工作性质 C、住址 D、动机和需求

admin2020-12-24  31
问题 房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。
选项 A、学历
B、工作性质
C、住址
D、动机和需求
答案D
解析客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。
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