导游应加强自身的气质修养的主要原因有（）。

题库总管2019-12-17 51

问题导游应加强自身的气质修养的主要原因有（）。

选项 A.必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目B.必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求C. 必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量D.必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务E. 作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事

答案ACE

解析

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若发现游客有中风症状,导游除应及时呼叫救护车外，在医务人员到来之前应采取的措施有
为防止游客在旅游中中暑，导游应做好的工作有（）
—位外国游客在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货
若游客中暑处于昏迷时，导游应按压其（）穴位进行急救
对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。
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若游客被蜈蚣刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。

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为防止游客在旅游中中暑，导游应做好的工作有（ ）

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