在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪 B:客户索赔 C:管理服务 D:零部件供应保障

admin2020-12-24 57

问题在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。

选项 A:产品跟踪
B:客户索赔
C:管理服务
D:零部件供应保障

答案C

解析本题考查客户服务要素。管理服务属于交易前要素。

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