下列各项属于服务项目管理要素的有( )。

天天题库2020-05-20 18

问题下列各项属于服务项目管理要素的有( )。

选项 A:范围B:制度C:质量D:费用E:时间进度

答案ACDE

解析服务项目管理是指针对特定目标，在一定进度和时间范围内，通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程，主要包括范围、组织结构、质量、费用和时间进度五个要素。

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组织论作为项目管理学的母学科，它主要研究系统的( )。