某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。
请根据上述资料,回答以下问题:
(1)什么是群体决策法?具有哪些特点?(6分)
(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。(12分)
答:(1)群体决策法是指在招聘活动中,组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分,最后综合各决策人员的评价意见,得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。(3分)
群体决策法的特点:
①决策人员的来源广泛,有企业高层管理者、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价,比较全面,满足了企业选拔综合性人才的要求。(1分)
②决策人员不唯一,在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响,提高了招聘决策的客观性。(1分)
③运用了运筹学群体决策法的原理,提高了招聘决策的科学性与有效性。(1分)
(2)(12分)
①将表1中的每行数据减去行中的最小数,得出下表。
②将上表加入权重因素,5个候选人的最终得分分别为:
甲:5*20%+10*25%+10*30%+10*25%=1+2.5+3+2.5=9
乙:5*20%+5*25%+5*30%+10*25%=1+1.25+1.5+2.5=6.25
丙:0*20%+5*25%+5*30%+0*25%=1.25+1.5=2.75
丁:0*20%+0*25%+5*30%+5*25%=1.5+1.25=2.75
戊:10*20%+10*25%+0*30%+5*25%=2+2.5+1.25=5.75
可知,得分最高的是甲,所以最适合的录用人选是甲。