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金融经济
下列选项中,不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是( )。A.社会企业经营理念的变化 B.客户消费观念的改变 C.社会消费模式的转变 D.信息技术的推
下列选项中,不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是( )。A.社会企业经营理念的变化 B.客户消费观念的改变 C.社会消费模式的转变 D.信息技术的推
admin
2020-12-24
36
问题
下列选项中,不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是( )。
选项
A.社会企业经营理念的变化
B.客户消费观念的改变
C.社会消费模式的转变
D.信息技术的推动
答案
C
解析
客户关系管理思想和方法的诞生、发展,有着下列三个方面的因素:(1)社会企业经营理念的变化。(2)客户消费观念的改变。(3)信息技术的推动。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/bO5KKKKQ
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