平衡计分卡的指标构成包括()。

shuhaiku2019-12-17 35

问题平衡计分卡的指标构成包括()。

选项 A:内部流程指标B:财务指标C:学习与成长指标D:客户指标E:战略与愿景指标

答案ABCD

解析平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长’衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。

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