首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突? [2011年5月、2007年5月三级真题]
请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突? [2011年5月、2007年5月三级真题]
admin
2020-12-24
32
问题
请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突? [2011年5月、2007年5月三级真题]
选项
答案
解析
答:(1)由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,绩效管理中可能产生三种矛盾: ①员工自我矛盾。员工一方面希望得到客观公正的考评信息,以便弄清自己在组织的地位和作用,以及今后努力的方向,另一方面又希望上级主管给予自己特别的关照,以树立自己的良好形象,使自己得到一定的认同和有价值的回报。这种个人需求目标的双重性,“自抱琵琶半遮面”式的心理状态,是在绩效管理中常见的一种冲突。 ②主管自我矛盾。上级主管在对下属进行考评时,当根据绩效计划的目标进行严格地考核评价时,会直接影响到下属的既得利益,如薪酬、奖金和升迁等,主管考评宽松,下属员工拍手称快,主管考评过严容易导致关系紧张。如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属改进绩效,开发员工潜能的目标也就更加难以完成。 ③组织目标矛盾。上述两种矛盾的交互作用,必然带来组织绩效目标与个人既得利益目标的冲突,组织开发目标与个人自我保护要求发生冲突。 (2)为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法: ①在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是,以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。 ②在绩效考评中,一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。如果主管要对近期绩效目标考评,为实施奖励方案提供依据,就应当进行一次针对绩效目标的面谈,使上下级之间就事论事,不必言及其他;如果主管要实现开发的目标,应另外组织一次查找差距和不足的面谈,帮助下属制定出切实可行的绩效改进计划。采用具体问题具体分析解决的策略,有利于消除下属思想上的种种顾虑,“放下包袱,开动机器,轻装上阵”。 ③适当下放权限,鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段,上级主管一定要简化程序,适当下放权限。采用放权的办法有三点好处:首先,增强了下属的参与意识和工作的责任感;其次,减轻了上级主管的工作负担和压力,使其有更多的精力去抓大事;最后,由于员工有了一定的支配权,明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/bnmQKKKQ
相关试题推荐
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,43岁,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾,影响了工作,为此很苦恼,主动前来咨询。...
共用题干 一般资料:求助者,男性,42岁,硕士研究生,公司高级管理人员。案例介绍:求助者经常要乘飞机,但对乘飞机非常害怕,尽量避免乘飞机,严重地影响了工...
共用题干 一般资料:求助者,男性,42岁,硕士研究生,公司高级管理人员。案例介绍:求助者经常要乘飞机,但对乘飞机非常害怕,尽量避免乘飞机,严重地影响了工...
共用题干 一般资料:求助者,男性,42岁,硕士研究生,公司高级管理人员。案例介绍:求助者经常要乘飞机,但对乘飞机非常害怕,尽量避免乘飞机,严重地影响了工...
共用题干 一般资料:求助者,男性,42岁,硕士研究生,公司高级管理人员。案例介绍:求助者经常要乘飞机,但对乘飞机非常害怕,尽量避免乘飞机,严重地影响了工...
随机试题
下列关于心室处于等容舒张期的叙述,正确的是 A.大动脉压低于心室内压 B.房
正常男性精囊腺产生的液体pH属于 A.强酸性 B.强碱性 C.中性 D.
物业管理成本按照与业务量的关系划分,可分为()成本。
根据《证券期货投资者适当性管理办法》,以下除()情形外,证券经营机构应通过营业
简述现代社会的儿童观。
属于广谱抗真菌药,毒性大仅用作局部用药的抗菌药物()
电气设备过热的原因可能是()。
信贷审查岗的职责主要有()。
引起水体富营养化的原因主要是水中哪种物质含量过度升高( )。
治疗实喘肺气郁痹证,应首选的方剂是A:麻黄汤B:定喘汤C:五磨饮子D:麻杏石甘汤E:柴胡疏肝散