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体验营销是指通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、
体验营销是指通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、
shuhaiku
2019-12-17
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问题
体验营销是指通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。根据上述定义,下列不属于体验营销的是()。
选项
A.海尔集团在推广热水器时,专门为顾客设立了一个“体验中心”,除了有热水器的展示,顾客还可体验各种供暖、供水方式的效果B.某蛋糕店专门为特殊节日、庆典制作了一系列个性蛋糕C.某休闲农庄经常开展摘菜、摘果、抓泥鳅等活动,吸引了越来越多的游客D.某餐厅设置了仿真森林、瀑布等装饰景观,使就餐者宛若身处野外
答案
B
解析
体验营销的关键点是“充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素”。A项,通过调动消费者的关联因素进行营销,符合定义;B项,只是为特殊节日、庆典制作个性产品,没有体现消费者的体验,不符合定义;C项,通过调动消费者的行动因素进行营销,符合定义;D项,通过调动消费者的感官因素进行营销,符合定义。
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