导游员对游客的影响力主要是通过（）来实现的。 A．角色影响 B．敬业精神

题库总管2020-05-20 33

问题导游员对游客的影响力主要是通过（）来实现的。A．角色影响B．敬业精神C．业务能力D．自身魅力E．实际行动

选项

答案AD

解析导游员对旅游者所具有的影响力是通过两个方面来实现的：①角色影响。导游员作为旅游计划的执行者，是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者，是团队秩序的象征。因此，其角色地位赋予了导游员对旅游者具有某种影响力。②自身魅力。导游员凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神，去深深打动游客的心，从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度，也就更为持久。

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